So einfach geht's:

E-Rezept vom Arzt erhalten

1. Schritt:
E-Rezept vom Arzt erhalten

Für verschreibungspflichtige Arzneimittel erhalten Sie von Ihrer Arztpraxis ein E-Rezept. Über Ihre elektronische Gesundheitskarte können Sie die verschriebenen Präparate einsehen und online bestellen. Halten Sie die Karte einfach an das Lesegerät Ihres Smartphones, um das Rezept in der iA.de-App abzurufen und Ihre Medikamente online zu bestellen. Sie benötigen keinen Ausdruck mehr.

Was ist, wenn Sie einen Ausdruck oder ein Papierrezept erhalten haben?

In bestimmten Fällen, zum Beispiel wenn es sich um ein Selbstzahler-Rezept handelt, erhalten Sie dennoch einen Ausdruck des E-Rezepts oder ein klassisches Papierrezept. Scannen Sie es einfach mit der iA.de-App auf Ihrem Smartphone und lösen Sie es bequem in Ihrer Apotheke vor Ort ein.

iA.de-App herunterladen

2. Schritt:

iA.de-App herunterladen 

Sie können sich die iA.de-App oder die individuelle App Ihrer Lieblingsapotheke ganz einfach und schnell herunterladen. Diese finden Sie sowohl im App Store, im Google Play Store, über einen QR-Code direkt in Ihrer lokalen Apotheke oder hier bei uns.

Bitte beachten Sie: Nach der Installation der iA.de-App müssen Sie zuerst Ihre Stammapotheke auswählen. Erst danach können Sie den Einlöseprozess für Ihr E-Rezept starten. Wenn Sie noch keine Lieblingsapotheke haben, können Sie einfach eine Apotheke in Ihrer Nähe auswählen und diese lässt sich jederzeit problemlos wieder ändern


iA.de-App herunterladen
E-Rezept über die Gesundheitskarte einlösen 

3. Schritt:
E-Rezept über die Gesundheitskarte einlösen 

Drücken Sie auf Rezept einlösen. Anschließend wählen Sie Über Ihre Gesundheitskarte aus.

Auswahl der Gesundheitskarte

4. Schritt:
Auswahl der Gesundheitskarte

Nun müssen Sie Ihre Gesundheitskarte mit der App verknüpfen. Geben Sie dazu, die auf Ihrer Gesundheitskarte abgedruckte Zugangsnummer ein. Sie können bis zu zehn verschiedene Gesundheitskarten im System hinterlegen und darüber Rezepte einlösen.

Verifizierung

5. Schritt:
Verifizierung

Sie müssen Ihren Account und Ihr Anliegen verifizieren. Dies ist notwendig, um Datenmissbrauch auszuschließen. Bestätigen Sie Ihre Handynummer daher durch die Eingabe eines SMS-Codes, den Sie erhalten.

E-Rezept-Einlösung 

6. Schritt:
E-Rezept-Einlösung 

Halten Sie nun Ihre Gesundheitskarte an Ihr Smartphone und scannen diese. Dieser Vorgang erfolgt zweimal. Jetzt können Sie Ihre Rezeptinhalte einsehen und die benötigten Arzneimittel bestellen. Außerdem haben Sie auch die Möglichkeit weitere Produkte Ihrer Bestellung hinzuzufügen. Vor dem Absenden der Bestellung können Sie abschließend wählen, ob Sie die Medikamente abholen, oder sich per Boten bringen lassen möchten

Unser Tipp: Je nach Smartphone kann dieser Schritt des Scannens etwas länger dauern:

  • Als Apple-Nutzer halten Sie die Gesundheitskarte oben an die Vorderseite Ihres iPhones.
  • Als Android-Nutzer halten Sie die Karte eher mittig an die Rückseite des Smartphones.

Fertig

Fertig!
Sie können Ihre Bestellung jetzt senden

Sie haben Ihre Bestellung nun an Ihre lokale Apotheke gesendet. Diese benachrichtigt Sie, wenn Ihre Arzneimittel abholbereit sind, oder sie zu Ihnen per Bote geliefert werden.

Unser Tipp:
Vor der Bestellung des Warenkorbs haben Sie noch die Möglichkeit, weitere E-Rezepte über weitere Gesundheitskarten einzulösen und natürlich rezeptfreie Produkte Ihrer Bestellung hinzuzufügen.

Legen Sie jetzt los und lösen Sie Ihr erstes E-Rezept mit der iA.de App ein!

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Einfach die apothekeneigene App, die iA.de-App oder eine unserer Partner-Apps herunterladen und die Lieblingsapotheke auswählen:

  • App öffnen
  • Auf Rezept einlösen klicken und Über die Gesundheitskarte auswählen
  • Gesundheitskarten-Code eingeben – die sechsstellige Zugangsnummmer finden Sie oben rechts auf der Karte, unterhalb des schwarzen Striches
  • Handynummer verifizieren
  • Gesundheitskarte an das das Smartphone halten, um den Scan-Prozess zu starten

Sie können nach der Verifizierung in der App Ihre Gesundheitskarte scannen. Ihnen werden alle Rezepte angezeigt, die über Ihre Gesundheitskarte verfügbar sind.

Es kann einige Zeit dauern, bis Ihr E-Rezept in der App angezeigt wird. Dies liegt daran, dass Ihr Rezept erst dann verfügbar ist, wenn Ihr Arzt es digital unterschrieben und freigegeben hat. Verwenden Sie die App, um zu prüfen, ob Ihr E-Rezept über Ihre Gesundheitskarte schon verfügbar ist. So sparen Sie sich unnötige Wege in die Apotheke.

Wie lange Sie die Gesundheitskarte an Ihr Smartphone halten müssen, hängt vom jeweiligen Gerät ab. Normalerweise dauert es nur einige Sekunden, bis Ihr Smartphone die NFC-Verbindung zur Gesundheitskarte hergestellt hat. Wichtig: Sobald die Verbindung hergestellt ist, halten Sie die Karte bitte ruhig und entfernen Sie sie nicht, bevor Sie dazu aufgefordert werden.

Übrigens:Abhängig von Ihrem Smartphone wird Ihnen durch eine kleine Animation gezeigt, wo Sie Ihre Gesundheitskarte idealerweise positionieren müssen.

E-Rezepte sind 28 Tage lang gültig – genauso wie Papierrezepte. Sie können Ihr Rezept innerhalb dieser Frist mit Ihrer Gesundheitskarte einlösen.

Ja, sie können in der App Ihrer Apotheke, in der iA.de-App, der ApoGuide-App und unseren weiteren Partner-Apps nach der Verifizierung Ihrer Handynummer innerhalb des 15-minütigen Zeitfensters Rezepte von bis zu 10 verschiedenen Gesundheitskarten einlösen. Die zeitliche Begrenzung dient Ihrer Sicherheit.

Da Privatversicherte keine elektronischen Gesundheitskarten besitzen, ist für sie das Einlösen von Rezepten mittels Gesundheitskarte noch nicht möglich.

Sie werden per SMS, E-Mail und Push-Benachrichtigung über die App durch Ihre Apotheke informiert.

Viele Apotheken bieten auch für rezeptpflichtige Produkte einen Botendienst an. Sofern dies möglich ist, können Sie Ihren gewünschten Liefertermin im Bestellprozess auswählen.

Ja, nachdem Sie die Rezepte über die Gesundheitskarte ausgewählt und in den Warenkorb gelegt haben, können Sie weitere rezeptfreie Medikamente auswählen und mitbestellen.

Klicken Sie in der App erneut auf den Button „Über meine Gesundheitskarte“ und verifizieren Sie Ihre Handynummer erneut. Nach der Verifizierung wird ein neues 15-minütiges Zeitfenster für die Einlösung über die Gesundheitskarte gestartet.

Fragen rund um die Technik

Das elektronische Rezept (E-Rezept) wird von Ihrem Arzt erstellt, digital unterschrieben („signiert“) und in der Arztpraxis gespeichert. Auf der Gesundheitskarte selbst werden keine Rezeptdaten gespeichert. Mit dem Scannen der Karte in der App erlauben Sie lediglich, dass die Rezept-Informationen direkt vom Arzt an Ihre Apotheke gesendet werden. Die Daten werden dabei über die sogenannte Telematik-Infrastruktur übertragen, die extra für die sichere Vernetzung des Gesundheitswesens in Deutschland errichtet wurde.

„NFC“ ist die Abkürzung für „Near Field Communication“.

Dafür muss Ihr Smartphone NFC unterstützen und die Funktion muss aktiviert sein. Dies können Sie einfach prüfen: Android: Öffnen Sie die „Einstellungen“ Ihres Smartphones und gehen Sie zu „Verbindungen“. Wenn Ihr Android-Smartphone NFC-fähig ist, können Sie hier NFC aktivieren oder deaktivieren. iOS: Alle iPhones ab dem iPhone 6 sind mit einem NFC-Chip ausgestattet. Wenn Sie ein aktuelleres iPhone (z. B. ab iPhone XS, iPhone XR oder iPhone 11) besitzen, müssen Sie keine NFC-Reader-App herunterladen. Bei neueren Modellen werden NFC-Tags automatisch erkannt, wenn der Bildschirm aktiv ist, und Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald der NFC-Tag erkannt wurde. Ab iOS 14 finden Sie die NFC-Lesefunktion auch unter „Einstellungen“ > „Kontrollzentrum“.

Ja, die E-Rezepte werden von der Arztpraxis verschlüsselt an einen zentralen Dienst übertragen, dort sicher gespeichert und verarbeitet und anschließend verschlüsselt von der Apotheke abgerufen. Dadurch sind die E-Rezepte vor unbefugtem Zugriff geschützt. Die Sicherheitsarchitektur des E-Rezeptes wird kontinuierlich überprüft. Wenn Sie Ihre Gesundheitskarte verlieren, sollten Sie diese jedoch von Ihrer Krankenkasse sperren lassen, um Missbrauch zu verhindern.

Allgemeine Fragen

Sie benötigen nur Ihre NFC-fähige elektronische Gesundheitskarte und ein NFC-fähiges Smartphone.

Sofern Sie nicht bereits eine NFC-fähige Gesundheitskarte besitzen, können Sie diese bei Ihrer Krankenkasse beantragen.

Eine NFC-fähige elektronische Gesundheitskarte erkennen Sie am Symbol für kontaktloses Auslesen und an der sechsstelligen Zugangsnummer (CAN) oben rechts unterhalb des schwarzen Striches.

Das E-Rezept spart Papier, Zeit und doppelte Wege. Sie können Ihre Rezepte direkt digital in der Apotheke einlösen – zur Abholung oder Lieferung nach Hause. Praktisch: Folgerezepte können automatisch über die Gesundheitskarte bereitgestellt und per App bestellt werden.

Ja, fragen Sie dazu einfach in Ihrer Arztpraxis nach einem Ausdruck Ihres E-Rezepts. Dieses können Sie ebenfalls über die App Ihrer Apotheke, der iA.de-App oder auf IhreApotheken.de einlösen.

Seit dem 1. Januar 2024 sind Ärztinnen und Ärzte dazu verpflichtet, das E-Rezept zu nutzen, wenn sie verschreibungspflichtige Arzneimittel verordnen. Auf Wunsch können Sie von Ihrem Arzt dennoch einen Ausdruck erhalten.

Seit September 2023 sind Apotheken in ganz Deutschland flächendeckend in der Lage, E-Rezepte einzulösen. Mit unserem Apothekenfinder können Sie schnell und einfach Apotheken finden, die auch die Einlösung per App über die Gesundheitskarte anbieten.